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微商社群运营的3大流程

2019-10-15 08:51作者:佚名

做微商的朋友都知道社群的重要性,却不知道社群如何运营。此事说起来容易,做起来困难重重。落地荟抱团联盟联合发起人国宇老师,根据他的创业经验为大家破译社群运营的秘密。该文大体有三个部分,分别为:建立社群、运营设群,挖掘社群价值。

如何建群

2013年,我开始尝试社群营销,因为找不到微商的流量而失败,这次失败把我原来所有的沉淀和积累都亏掉了。但2014年,我发现社群变现的机会非常大,于是继续坚持做。如何做呢首先在建群开始,就要明确微商社群运营的3大流程两点:你要有什么养样的目标,采取什么样的标准来筛选符合要求的人。

第一、明确目标:建哪一类的群。微商圈有两类群,一类是长期群,就像“瞎逼群”,4年了依旧火爆。这期间很多人达成了合作,甚至一起开了公司。另一类是临时群,火了几天可能就解散了。大家要认真思考的是,长久群和临时群的打法不太一样。比如你想开一家基业长青的公司,就要认真思考公司的经营和运作,思考如何让员工保持对公司的兴趣。

公司和微信群的运作思路一样。一家公司就是要吸引很多志同道合的人聚到了一块,奔着共同的理念和目标去努力奋斗。一个微信群也可以做成一家公司。比如我们的“瞎芒”品牌,它总要挂靠在一家公司下面。因此,我们就用一个社群来创立一家公司,叫做痞子文化传播有限公司。为什么叫这个名字呢因为在群里的朋友都有点痞气,这个群有江湖味道的那种感觉。

第二,制定标准:筛选符合要求的人。社群成员多了之后,就要考虑设置门槛了。门槛设置可考量以下几个因素。第一:对群主你认不认可如果认可,放心的进来。第二:群里是否有你认识的人,或者想认识的人,在群里是否找到共同价值,有的话就赶紧让他进来。第三个:需要积极与大家交流沟通。因为所有的营销结果都在路上,进社群不要埋头苦干、一言不发,等是等不出结果的,要跟大家沟通、合作,一起奋斗。

如何运营群

社群建好后,下一步考虑的重点是社区运营了。社区运营也有两个办法,一是个别沟通,二是理念吸引。

首先,坚持主动与人沟通。比如:在一个265人的社群里,我会每个人都加一遍。如果通过率是百分之十的话,那么我大概可以加到30个陌生人。然后我每天给自己定下一个目标,至少要跟5到10个陌生人聊天。到现在为止,这个习惯我已经坚持了四年半。白天有空的时候,我就主动去沟通;晚上我会看看大家的朋友圈。如果碰到陌生人晚上还在发圈,我一定会跟他沟通一下,或者评论他的朋友圈。相互熟悉的人多了之后,你这个群主在群里才有号召力。

其次,用理微商社群运营的3大流程念吸引人。在创立社群的时候要有一个理念:逆向思维。我最开始创立的群叫做瞎逼群,因为这个名字我被微商圈里大部分做自媒体的人都骂过。可以说,这个群创立第一步的名气来自于骂名,来自于坏的名声。

“瞎逼”这个词源自东北话,大家坐在家里面的炕上聊家常的一个方式,就叫瞎逼聊。“瞎逼群”顾名思义,就是你怎么开心怎么来,不管说什么都可以。我们营造一种轻松的氛围,让大家放开了去聊,不聊的我就踢出去,聊天的我就留下。

如何挖掘社群价值

在“瞎逼群”里,我拿一个小号在里面统计聊天记录信息,结果显示:只用了二十天,群里的消息量就突破了十万条。这十万条聊天背后是什么大家给了我一个概念:信任。正是凭借这份信任,2014年我发起一个品牌,叫“瞎芒”,起因是一群瞎逼要做一款芒果。从我的经验可以看出,挖掘社群价值的前提是大家相互沟通,产生信任。是不是有了信任就可以创造价值,肯定不是,还需要做到以下三点:

第一、如何识别资源。听到很多人说混圈子就是混资源。说到资源,我给大家分析一下哪种资源不靠谱。所有操盘手或老板的都会明白一个现象,微商圈里面经常会有很多不靠谱的人,这人忽悠你给十万,那人忽悠你给一百万。对品牌方来讲,手上到底有多少个一百万,是一个很值得慎重思考的问题。每一份投出的资源到底能不能变现,能变现多少,这是大家共同关注的问题。

作为品牌方或者团队长,应该学会辨别哪些资源靠谱。不要去分析品牌的资金实力强不强,他能帮我做什么。作为营销人,应该明确我们要付出什么,品牌值不值得我们去付出。我们一定要用靠谱的人、靠谱的品牌、靠谱的资源、靠谱的渠道去走一条靠谱的过程,拿到靠谱的结果。

选品的背后实际上是在选人。微商是一个以人为中心的销售。人对了产品就对了,其他任何东西都对了。微商圈里的人,第一印象很重要,第一个角色很重要,选择更加重要。大家不管是选择品牌方也好,选择起盘的项目也好,都要过一下大脑,凭自己的第一感觉来做事,不要盲目地去判断利润高不高。

第二、如何挖掘社群的持续价值。如果说产品利润空间不高,那就应该想想怎样去玩转它的复购率。2016年我操盘了一个临时项目,利润不高,但我却把它做成了一个网红产品,创造了极高的复购率。

成功的关键是转换思维,高质量高成本的樱桃以低价卖出去,并给代理分提成。复购的还可以以代理价购买。结果我们创造了很高的复购率,400多万的销售提成,自己亏了50多万。

所有人都知道我们亏钱,我们就顺势在樱桃季节结束之后给大家拉一个群,告诉大家,我们手上还有另一个项目也要起盘,大家要是愿意过来跟我一起玩一下,那就直接加入,我不会坑你。我们以这样的方式告诉大家我们是爱分钱的人,不是吝啬的人。

第三、社群如何裂变与变现。这次尽管亏钱了,但我们还创立了一类社群,叫做裂变社群。这些群有一个代号,这一场活动叫做贪吃商机。我们就以这样的方式启动了很多很多的社群,最高的一次我拉了五百个群,每个群五百个人。大家算算,这一下子就裂变、影响了25万人。然后我在里面讲课,平均转化率是百分之一,大概2600人买单。第一轮共收100万左右,一周后魔鬼训练营第二轮升级和补货200万左右,一个月后中层代理培训营升级和补货500万左右,项目共七个月总业绩过亿。

以上就是我社群运营的个人经历,以及我的一些思考。希望能够给微商朋友一些帮助。


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